Social Web AutomationTavolo · Gestionale per ristorantiOrdini, pagamenti e prenotazioni. Tutta la sala in un solo sistema.
Il cliente inquadra il QR del tavolo, ordina e paga dal telefono. Il personale vede ordini, tavoli e prenotazioni in tempo reale, senza percentuali trattenute sull’incassato.
Quello che vede il cliente
Inquadra, ordina, paga. Nessuno aspetta il POS.
Il QR apre una pagina web nel browser del telefono: niente da installare e nessun account da creare per mangiare. Piatti, allergeni, conto alla romana e ricevuta stanno sulla stessa schermata — con il tuo marchio, mai il nostro.
Cosa comprende
Che cosa mettiamo in sala, e intorno alla sala.
Il sistema copre il giro completo del cliente: prenota, si siede, ordina, paga, lascia una recensione e riceve la fattura. Intorno ci sono il sito e i contenuti che lo hanno fatto arrivare.
QR al tavolo
Ogni tavolo ha il suo codice: il cliente inquadra, vede il menu aggiornato e ordina dal proprio telefono, senza scaricare niente.
Pagamento dal telefono
Carta, Apple Pay, Google Pay o Satispay. L’incasso arriva sul conto del locale e noi non tratteniamo nessuna percentuale.
Conto alla romana
Ognuno paga i propri piatti dal proprio telefono. Il conto si chiude da sé quando è tutto saldato, senza dividere a mente al banco.
Allergeni a norma
Campo dedicato su ogni piatto, come chiede il Reg. UE 1169/2011. Il cliente li legge da solo, senza chiedere a chi serve.
Menu che cambi tu
Piatti, prezzi e disponibilità si aggiornano dal pannello: finito il branzino lo togli e sparisce da tutti i tavoli nello stesso istante.
Prenotazioni in un posto solo
Pagina di prenotazione per sito e social, controllo della capienza, promemoria il giorno prima e link per disdire: il tavolo dimenticato si libera in tempo.
Recensioni chieste al tavolo
Appena finito di mangiare, col telefono già in mano. Chi non è contento te lo dice stasera, invece che su Google fra una settimana.
Numero di ritiro al banco
Pizza al taglio, piadineria, gastronomia: chi ordina prende un numero che riparte da uno ogni giorno, e sullo schermo del banco vedi cosa chiamare.
Formula a prezzo fisso
All you can eat con prezzo a persona, pranzo e cena separati e ordinazioni a ondate: senza, un tavolo da sei manda ottanta piatti in tre minuti.
Fattura elettronica
Il cliente inserisce i dati dal tavolo e la fattura parte allo SDI tramite un intermediario accreditato che colleghi tu.
Il tuo marchio, non il nostro
Logo, colori e dati del locale su ogni pagina che vede il cliente. Il nostro nome non compare da nessuna parte.
Menu leggibile da Google e dalle AI
La pagina pubblica del menu ha dati strutturati: è quello che motori di ricerca e assistenti leggono quando qualcuno chiede dove si mangia.
Accessi separati
Titolare, responsabile, sala e cucina vedono solo il proprio: chi è in sala non tocca incassi e dati fiscali.
Menu importato, non ribattuto
Da file CSV o TSV, oppure dalla cassa Tilby. Il primo giorno non si passa a ricopiare duecento piatti a mano.
Il sito del locale
Menu, prenotazione e posizione su una pagina che si apre veloce dal telefono, a partire da 19,90 € al mese.
Contenuti del locale
Piatti, sala e persone, girati e pubblicati con continuità. Presenza 490 € al mese, Crescita 990 € al mese.
Metodo
Come lavoriamo per tavolo, passo per passo
- 01
Sopralluogo
Guardiamo sala, tavoli, menu e come incassate oggi, prima di proporre qualsiasi cosa.
- 02
Configurazione
Carichiamo il menu da file o dalla cassa, generiamo i QR, colleghiamo il vostro conto di incasso e mettiamo il vostro marchio sulle pagine.
- 03
Prova in sala
Si parte da pochi tavoli con il personale presente, finché il giro non fila. La prova dura 14 giorni e non chiede la carta.
- 04
A regime
Il pannello mostra ordini, prenotazioni e incassi, e il menu lo aggiornate voi.
Domande frequenti
Tavolo: le domande che ci fanno prima di iniziare
Quanto costa il sistema di sala?
Solo prenotazioni 89 € al mese, Ordini e pagamenti 109 € al mese, Tutto 139 € al mese. Sull’annuale due mesi sono in omaggio. L’attivazione si paga una sola volta — 449 € per le sole prenotazioni, 649 € dove ci sono anche gli ordini — e comprende menu caricato, QR pronti da stampare, incasso collegato e marchio configurato. Prezzi IVA esclusa.
Trattenete una percentuale sull’incassato?
No. Il denaro non passa da noi: i pagamenti con carta arrivano sul conto del locale dal primo istante e le commissioni della carta le paghi al tuo fornitore. Chi ti offre un canone basso con una percentuale unica sta incassando lui e girandoti il resto: a volumi bassi a volte conviene, ma perdi il rapporto diretto — non negozi la tariffa e non cambi fornitore senza cambiare gestionale.
Devo cambiare il POS che ho già?
No. Se hai un terminale e un acquirer che ti fa una tariffa buona, tienili: il conto si chiude segnando l’incasso sul tuo terminale e il tavolo si libera lo stesso. Il fornitore di pagamento resta una tua scelta.
Il cliente deve scaricare un’applicazione?
No. Il QR apre una pagina web nel browser del telefono: menu, ordine e pagamento stanno lì. Non c’è niente da installare e nessun account da creare per mangiare.
Posso comprare solo le prenotazioni?
Sì. I due moduli si comprano separati: le sole prenotazioni costano 89 € al mese e funzionano da sole, senza il gestionale di sala. È la scelta di chi riempie a telefono ma vuole una pagina dove farsi prenotare dal sito e dai social.
Che cosa serve per partire?
Un conto per incassare intestato al locale, i dati fiscali, il menu — da file o scritto nel pannello — e una stampa dei QR, uno per tavolo. Per la fattura elettronica serve in più un intermediario SDI accreditato; per il collegamento alla cassa Tilby, l’adesione al loro programma per sviluppatori.
Si vede il vostro nome sulle pagine dei clienti?
No. Logo, colori e dati sono quelli del locale su ogni pagina che vede il cliente: menu, conto, prenotazione e recensione. Il nostro nome non compare da nessuna parte.
Emette la fattura elettronica?
Sì, quando il cliente la chiede: inserisce i dati dal tavolo e il documento viene trasmesso allo SDI attraverso un intermediario accreditato, quindi non resta un modulo da compilare a mano il giorno dopo.
Sostituisce il registratore di cassa?
No. Il sistema gestisce ordine, pagamento e fattura elettronica. Gli obblighi fiscali del locale, registratore telematico compreso, restano quelli previsti dalla normativa e vanno verificati con il vostro consulente.
Il personale deve imparare un programma nuovo?
Il pannello serve a guardare e correggere, non a lavorare tutto il giorno: ordini in corso, prenotazioni, tavoli e menu. Gli accessi sono separati per ruolo, quindi chi è in sala vede la sala e non gli incassi.
Posso cambiare il menu da solo?
Sì. Piatti, prezzi, disponibilità e allergeni si modificano dal pannello e cambiano subito su tutti i tavoli, senza ristampare i codici: il QR punta al tavolo, non al menu.
Posso provarlo prima di decidere?
Sì, 14 giorni e senza carta. Si carica il vostro menu, si stampano i QR e si fa provare il servizio a un tavolo vero: si capisce sui vostri piatti, non su un esempio generico.
Prossimo passo
Fa al caso tuo, se lavori con tavolo?
Una prima valutazione chiarisce priorità, attività, responsabilità e costi.