Ristoranti e bar
Il conto arriva prima che tu lo porti.
Il tempo perso in sala è quasi sempre lo stesso: prendere l’ordine e chiudere il conto. Con il QR al tavolo il cliente fa entrambe le cose dal telefono, e il personale resta libero per il servizio.
Perimetro operativo
Che cosa mettiamo in sala, e intorno alla sala.
Il sistema copre il giro completo del cliente: prenota, si siede, ordina, paga e riceve la fattura. Intorno ci sono il sito e i contenuti che lo hanno fatto arrivare.
QR al tavolo
Ogni tavolo ha il suo codice: il cliente inquadra, vede il menu aggiornato e ordina dal proprio telefono, senza scaricare niente.
Pagamento dal telefono
Si paga con carta, Apple Pay, Google Pay o Satispay. Le commissioni del circuito vengono dichiarate prima, non scoperte sull’estratto conto.
Fattura elettronica
Quando il cliente la chiede, la fattura parte verso lo SDI tramite un intermediario accreditato: nessun modulo da compilare il giorno dopo.
Prenotazioni in un posto solo
Le prenotazioni entrano nel pannello con tavolo, orario e note, invece di stare fra un quaderno, il telefono e i messaggi.
Menu che cambi tu
Piatti, prezzi, disponibilità e allergeni si aggiornano dal pannello e cambiano subito su tutti i tavoli.
Ordini live per la cucina
Gli ordini arrivano in tempo reale con il numero del tavolo e restano tracciati fino alla chiusura del conto.
Il sito del locale
Menu, prenotazione e posizione su una pagina che si apre veloce dal telefono. Da €19,90 al mese.
Contenuti del locale
Piatti, sala e persone, girati e pubblicati con continuità. Presenza €490 al mese, Crescita €990 al mese.
Metodo
Un processo leggibile dall’inizio ai risultati.
- 01
Sopralluogo
Guardiamo sala, tavoli, menu e come incassate oggi, prima di proporre qualsiasi cosa.
- 02
Configurazione
Carichiamo menu e tavoli, generiamo i QR e colleghiamo il circuito di pagamento.
- 03
Prova in sala
Si parte da pochi tavoli con il personale presente, finché il giro non fila.
- 04
A regime
Il pannello mostra ordini, prenotazioni e incassi, e il menu lo aggiornate voi.
Domande frequenti
Risposte prima di iniziare.
Il cliente deve scaricare un’applicazione?
No. Il QR apre una pagina web nel browser del telefono: menu, ordine e pagamento stanno lì. Non c’è niente da installare e nessun account da creare per mangiare.
Come funziona il pagamento al tavolo?
Il cliente paga dal proprio telefono con carta, Apple Pay, Google Pay o Satispay quando ha finito. L’incasso arriva sul conto del locale tramite il circuito di pagamento, e nel pannello resta la riga dell’ordine con il suo stato.
Quanto costa in commissioni?
Le commissioni sono quelle del circuito di pagamento e vengono messe per iscritto prima dell’attivazione, insieme a qualunque quota di servizio. Far scoprire una trattenuta sull’estratto conto non è una pratica che consideriamo accettabile: per questo la voce sta nella proposta.
Emette la fattura elettronica?
Sì, quando il cliente la chiede. Il documento viene trasmesso allo SDI attraverso un intermediario accreditato, quindi non resta un modulo da compilare a mano il giorno dopo.
Sostituisce il registratore di cassa?
No. Il sistema gestisce ordine, pagamento e fattura elettronica. Gli obblighi fiscali del locale, registratore telematico compreso, restano quelli previsti dalla normativa e vanno verificati con il vostro consulente.
Il personale deve imparare un programma nuovo?
Il pannello serve a guardare e correggere, non a lavorare tutto il giorno: ordini in corso, prenotazioni, tavoli e menu. Durante la prova in sala si parte da pochi tavoli con qualcuno di noi presente.
Posso cambiare il menu da solo?
Sì. Piatti, prezzi, disponibilità e allergeni si modificano dal pannello e cambiano subito su tutti i tavoli, senza ristampare i codici: il QR punta al tavolo, non al menu.
Serve anche se ho già un gestionale?
Dipende da che cosa copre. Se il gestionale fa già ordini e conti valutiamo un collegamento invece di una sostituzione; se copre solo la contabilità, il sistema di sala gli sta accanto senza toccarlo.
Posso vederlo prima di decidere?
Sì. Il sistema è online e si guarda subito: la pagina mostra il menu al tavolo come lo vede un cliente e il pannello come lo vede la sala. Durante la call lo apriamo sul vostro menu, così si capisce come funziona sui vostri piatti e non su un esempio generico.
Prossimo passo
Trasformiamo l’obiettivo in un perimetro operativo.
Una prima valutazione chiarisce priorità, attività, responsabilità e costi.