Termini e Condizioni d'uso

Le presenti Condizioni Generali regolano l'utilizzo dei servizi di Social Automation, forniti da Social Automation di Marco Dibenedetto, con sede in Via Giuseppe Verdi 2B, 22072 Cermenate (CO), P.IVA 03786790133, C.F. DBNMRC80E04C933Q e PEC dibenedetto.80@pec.it. La registrazione, l'acquisto o l'utilizzo dei servizi comportano l'accettazione delle presenti condizioni.

1. Oggetto del servizio

Social Automation è una piattaforma e un servizio gestito che, tramite intelligenza artificiale, genera contenuti social, piani editoriali, articoli, campagne e li pubblica sui canali del cliente previa approvazione umana. Sono inoltre offerti servizi di siti/e-commerce, visibilità e — tramite lo Studio Legale BCS — consulenze legali e AI compliance.

2. Registrazione e account

• La registrazione richiede dati veritieri e completi. L'account è attivato previa approvazione.
• Sei responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account.
• Devi avere almeno 18 anni e, se agisci per un'azienda, i poteri per vincolarla.

3. Piani, prezzi e pagamenti

• I canoni e gli eventuali costi iniziali sono indicati nella pagina Pacchetti. I prezzi sono mensili e IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
• La fatturazione degli abbonamenti è gestita tramite Stripe, con rinnovo automatico mensile salvo disdetta.
• Blog SEO + GEO: il canone di €29,90/mese comprende il ciclo editoriale descritto nella relativa pagina. Tempi, accessi al CMS e modalità di pubblicazione vengono definiti nell'onboarding.
• Web & Commerce Base: il canone parte da €19,90/mese e copre la componente tecnologica base indicata nell'offerta. Progettazione, configurazioni, dominio, licenze e funzioni ulteriori vengono definite e approvate prima di eventuali costi aggiuntivi.
• Pilot Ricerca Clienti B2B: il prezzo di €149 è una tantum e comprende la definizione del profilo ideale, la ricerca e la qualificazione di un massimo di 30 aziende. Non include invii automatici, campagne outbound, garanzie di risposta, appuntamenti o vendite.
• Il budget destinato alle campagne pubblicitarie è sempre separato dal canone del servizio.
• Le consulenze legali (€150/30 min) sono erogate dallo Studio Legale BCS e regolate anche dalle condizioni dello Studio.

4. Contenuti generati dall'AI

• I contenuti sono generati con il supporto di sistemi di intelligenza artificiale e rivisti o approvati dal cliente prima della pubblicazione. L'approvazione finale spetta al cliente.
• Non garantiamo che i contenuti siano privi di errori: sei tenuto a verificarne accuratezza, veridicità e conformità prima di pubblicarli.
• Sei responsabile dei diritti sui materiali che carichi (immagini, marchi, testi) e delle autorizzazioni necessarie.

5. Uso consentito

È vietato utilizzare il servizio per contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, che violino diritti di terzi o le policy delle piattaforme social. Ci riserviamo di sospendere account che violino queste condizioni.

6. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio e la struttura della piattaforma restano di proprietà del Titolare. I contenuti generati per il cliente e i materiali da lui caricati restano di proprietà del cliente.

7. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Nei limiti di legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di profitti, o conseguenze derivanti dalla pubblicazione di contenuti approvati dal cliente. La responsabilità complessiva è comunque limitata all'importo dei canoni versati negli ultimi 12 mesi.

8. Recesso e cessazione

• Imprese e professionisti: possono disdire l'abbonamento con effetto dal periodo di fatturazione successivo, dal pannello, tramite la funzione Recesso e disdetta o scrivendo a swsdautomation@gmail.com. Il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo non si applica agli acquisti effettuati per finalita imprenditoriali o professionali.
• Consumatori: la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attivita imprenditoriale o professionale puo recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dalla conclusione, senza indicarne il motivo, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
• Il consumatore puo utilizzare in ogni momento utile la funzione online chiaramente identificata come Recedere dal contratto qui. Dopo il riepilogo, il comando "Conferma recesso" trasmette la dichiarazione e genera una ricevuta con contenuto, data e ora.
• Se il consumatore ha chiesto espressamente l'avvio del servizio durante il periodo di recesso e poi recede, puo essere dovuto un importo proporzionale alla parte di servizio gia eseguita, nei casi e limiti dell'art. 57 del Codice del consumo.
• Il diritto puo essere escluso per un servizio integralmente eseguito quando l'esecuzione e iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto dopo la completa esecuzione. Le altre eccezioni dell'art. 59 restano applicabili se pertinenti.
• La funzione online non limita la possibilita di inviare la dichiarazione con gli altri mezzi consentiti, inclusi email e PEC.

9. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro di residenza del consumatore; negli altri casi il foro di Como.

10. Modifiche

Il Titolare può aggiornare i presenti termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con modalità adeguate e si applicheranno dalla data indicata nella comunicazione, nel rispetto della normativa vigente.