Social Web AutomationAutomazione e integrazioni
I sistemi che già usi, collegati e senza passaggi manuali.
Gestionale, CRM, e-commerce, moduli e analytics spesso non si parlano, e il lavoro di raccordo resta alle persone. Colleghiamo quei sistemi e togliamo i passaggi che si ripetono ogni giorno. Quando lo strumento standard non basta, lo sviluppiamo su misura.
Perimetro operativo
Dall’analisi dei flussi allo strumento che mancava.
Il lavoro parte da come lavorate oggi, non da una piattaforma da adottare. Non sostituiamo il gestionale se il gestionale funziona: lo colleghiamo al resto.
Analisi dei flussi
Mappiamo i passaggi manuali che si ripetono e quali sistemi custodiscono davvero il dato di riferimento.
Integrazioni
Colleghiamo gestionale, CRM, e-commerce, moduli e analytics attraverso le interfacce disponibili.
Automazione dei flussi
Le operazioni ricorrenti diventano automatiche, con registro delle esecuzioni e degli errori.
Sviluppo su misura
Quando lo strumento non esiste, lo costruiamo: la piattaforma con cui produciamo, approviamo e pubblichiamo i contenuti è sviluppata internamente.
Controllo umano
Le operazioni che incidono su clienti o pubblicazioni restano soggette a un’approvazione, non partono da sole.
Documentazione
Consegniamo cosa è stato collegato, come si interviene e cosa succede quando un sistema non risponde.
Metodo
Un processo leggibile dall’inizio ai risultati.
- 01
Mappa
Sistemi in uso, dati che si duplicano e passaggi manuali ricorrenti.
- 02
Perimetro
Cosa automatizzare per primo, con costi e responsabilità definiti prima di partire.
- 03
Realizzazione
Integrazione o sviluppo, con verifica su casi reali prima dell’attivazione.
- 04
Esercizio
Monitoraggio, correzioni e nuovi flussi solo dopo aver verificato i precedenti.
Domande frequenti
Risposte prima di iniziare.
Dovete sostituire il mio gestionale?
No. Se il gestionale funziona resta dov’è: lo colleghiamo agli altri sistemi. La sostituzione è una scelta aziendale, non un requisito tecnico che imponiamo.
Serve che i sistemi abbiano delle API?
È la condizione più comoda, ma non l’unica. Dove non c’è un’interfaccia valutiamo esportazioni programmate o altri appigli disponibili, e lo diciamo prima se un collegamento non è realizzabile in modo affidabile.
Quanto costa?
Dipende dai sistemi coinvolti e dal numero di flussi. Definiamo perimetro e costo prima di iniziare, e ogni lavorazione aggiuntiva viene approvata prima di generare spesa.
Che cosa avete già costruito?
La piattaforma con cui gestiamo il lavoro dei clienti: generazione dei contenuti, approvazione umana, pubblicazione programmata sui social, verifica di ciò che è uscito davvero e conservazione dei dati.
Prossimo passo
Trasformiamo l’obiettivo in un perimetro operativo.
Una prima valutazione chiarisce priorità, attività, responsabilità e costi.