Chiede il primo appuntamento
Legge gli orari liberi e propone
Chi chiama trova sempre una risposta: servizi, prezzi, orari e disponibilità, con le informazioni che hai approvato tu. Fissa, sposta e disdice gli appuntamenti, e quando la richiesta è delicata passa la chiamata a una persona.
Legge gli orari liberi e propone
Trasferisce a una persona
Una chiamata persa, in un’attività che lavora su appuntamento, è quasi sempre un appuntamento perso. Chi non trova risposta chiama il prossimo nome della lista.
Anche mentre sei con un cliente, anche fuori orario, anche nei giorni di chiusura.
Servizi, prezzi e orari li scrivi tu nel pannello: l’assistente non inventa e non improvvisa.
Le richieste delicate o non previste vengono passate a una persona, non gestite a tentativi.
Quando non puoi rispondere, risponde lei.
Le domande che ricevi cento volte al mese — quanto costa, a che ora aprite, avete posto giovedì — non richiedono te. Tutto il resto sì, e infatti resta a te.
Si presenta con il nome della tua attività e capisce che cosa serve prima di rispondere.
Servizi, prezzi, orari e regole: soltanto quelli che hai approvato nel pannello.
Controlla gli orari davvero liberi, raccoglie i dati e salva solo dopo la conferma del cliente.
Se la richiesta esce dal previsto, trasferisce la chiamata al numero che hai indicato.
Ogni chiamata lascia traccia: che cosa è stato chiesto, che cosa è stato risposto e se l’appuntamento è stato fissato. Puoi rileggerlo quando vuoi.
Dal telefono vedi le chiamate gestite, gli appuntamenti fissati e le richieste passate al personale. Se una risposta non ti convince, la cambi e da lì in poi vale la nuova.
Richiedi una callAppuntamento proposto e confermato
Trasferita al numero indicato
Servizi, prezzi, orari, regole e che cosa non deve mai dire.
L’assistente legge le disponibilità vere e risponde sul tuo numero.
Ascolti come risponde e correggi finché non ti convince.
Da lì in avanti guardi gli esiti e correggi quando serve.
Chiamate durante i trattamenti, quando nessuno può rispondere.
Prime informazioni, prenotazioni e controlli di percorso.
Il telefono che squilla mentre hai le mani occupate.
Prenotazioni, spostamenti e disdette dell’ultimo minuto.
Sedute da fissare e richieste da passare allo studio.
Preventivi, orari e disponibilità chiesti al telefono.
Configurazione e affiancamento da remoto, con messaggi in italiano naturale e attenzione al rapporto con ogni cliente.
La differenza sono i minuti compresi: si contano le conversazioni gestite, non le chiamate ricevute. Se non sai da dove partire, si comincia dal piano più piccolo e si sale senza rifare l’assistente.
Per professionisti e piccole attività
€199al mese
Avvio €590 una tantum · 300 minuti al mese
Minuti oltre soglia €0,40. Numero e traffico telefonico non inclusi salvo diversa indicazione.
Attiva il pianoPiù scelto
€349al mese
Avvio €790 una tantum · 700 minuti al mese
Minuti oltre soglia €0,35. Audio disattivato di base, attivabile solo con regole privacy adeguate.
Attiva il pianoPer cliniche, reparti e volumi più alti
€649al mese
Avvio da €990 una tantum · 1500 minuti al mese
Minuti oltre soglia €0,30. Sedi, numeri, assistenti e sviluppi aggiuntivi quotati separatamente.
Attiva il pianoPrezzi IVA esclusa. Numero telefonico, traffico dell’operatore, assistenti aggiuntivi e collegamenti speciali non sono inclusi: vengono indicati nella proposta prima dell’attivazione. Nessuna funzione viene attivata senza approvazione.
L’altra metà del lavoro
Rispondere alle chiamate riempie i buchi solo di chi ti cerca. Chi non ti chiama più — percorsi lasciati a metà, clienti spariti da mesi — va ricontattato. Se ne occupa l’altro servizio, e i due si usano anche insieme.
No. Gestisce le chiamate ripetitive e quelle che altrimenti andrebbero perse. Le richieste delicate o non previste vengono passate a una persona, e le decisioni restano dello studio.
Conta la durata registrata delle conversazioni gestite dall’assistente, non il numero di chiamate. Arrotondamenti e data di azzeramento mensile sono scritti nella proposta.
Durante la call stimiamo le chiamate mensili partendo dal traffico del numero attuale. Si può partire dal piano più piccolo e salire senza ricreare l’assistente.
Sì, e lo diciamo: l’assistente si presenta come tale. Nascondere che si parla con un sistema automatico non è una scelta che consigliamo, né dal punto di vista legale né da quello del rapporto con il cliente.
No. Numero e traffico dell’operatore restano separati dal canone e vengono indicati nella proposta prima dell’attivazione.
Sì. Prima di collegare il numero prepariamo delle prove che puoi ascoltare e far correggere.