Social Web AutomationCentri estetici
In cabina non si risponde. E chi chiama non richiama.
Un trattamento dura un’ora e in quell’ora il telefono resta solo. Intanto le clienti con il pacchetto lasciato a metà non si fanno vive: non sono arrabbiate, si sono solo fermate.
Perimetro operativo
Che cosa facciamo per un centro estetico.
Due buchi diversi: chi ti cerca mentre lavori, e chi si è fermato senza dirtelo. Si attivano separatamente o insieme.
Risponde al telefono
Informa su trattamenti, prezzi e orari che hai approvato tu, legge il calendario e fissa l’appuntamento. da 199 € al mese.
Recupera i percorsi
Legge agenda e storico, segnala chi ha il pacchetto a metà e prepara i messaggi WhatsApp. da 390 € al mese.
Riempie gli spazi
Le ore rimaste libere diventano una proposta a chi è già cliente, non un buco da subire.
Contenuti dell’istituto
Piano editoriale, riprese, montaggio e pubblicazione su due canali. Presenza €490 al mese, Crescita €990 al mese.
Riprese in istituto
Fotografo, luci e un volto davanti alla camera se serve: mezza giornata produce il materiale di più settimane. Su preventivo.
Farsi trovare in zona
Struttura del sito, intenti di ricerca e leggibilità per motori e sistemi AI. Su preventivo.
Metodo
Un processo leggibile dall’inizio ai risultati.
- 01
Avvio
Raccogliamo trattamenti, prezzi, orari, regole e ciò che l’assistente non deve mai dire.
- 02
Prova
Ascolti come risponde e leggi i messaggi tipo, e correggi finché non ti convincono.
- 03
In esercizio
Le chiamate trovano risposta, i messaggi partono solo dopo il tuo via libera.
- 04
Controllo
Dal telefono vedi chiamate gestite, appuntamenti fissati e messaggi inviati.
Domande frequenti
Risposte prima di iniziare.
L’assistente può consigliare un trattamento?
No. Dà le informazioni generali che hai approvato — che cosa offrite, orari, disponibilità — e fissa l’appuntamento. Ogni valutazione su pelle, percorsi o controindicazioni resta a una persona del centro.
I messaggi alle clienti partono da soli?
No. Vengono preparati e restano in bozza finché non li approvi. Un messaggio sbagliato a una cliente storica costa più di un appuntamento.
Come vengono contati i minuti?
Si conta la durata delle conversazioni gestite, non il numero di chiamate. Oltre la soglia i minuti si pagano a consumo alla tariffa del tuo piano, senza rinegoziare il canone.
Che fine fanno i dati delle clienti?
Restano vostri. Noi trattiamo ciò che serve al servizio attivato e non usiamo i materiali dei clienti per addestrare modelli. Le informazioni sensibili non vengono gestite dall’assistente.
Posso attivare solo il recupero clienti?
Sì. I due servizi sono separati. Molti centri partono dal telefono, che è il buco più visibile, e valutano il recupero clienti dopo.
Prossimo passo
Trasformiamo l’obiettivo in un perimetro operativo.
Una prima valutazione chiarisce priorità, attività, responsabilità e costi.