Social Web AutomationStudi dentistici
L’igiene si richiama. Il preventivo, spesso, no.
In uno studio il lavoro futuro è già nell’archivio: igieni da richiamare, cure preventivate e mai iniziate, poltrone che si liberano il giorno prima. Serve qualcuno che se ne accorga ogni giorno.
Perimetro operativo
Che cosa facciamo per uno studio.
Il valore non è nel messaggio: è nel fatto che qualcuno guardi l’archivio ogni giorno e prepari il lavoro già deciso.
Risponde al telefono
Prenotazioni, spostamenti e disdette gestiti anche quando la reception è occupata. da 199 € al mese.
Richiami di igiene
Ogni giorno il sistema legge agenda e storico e prepara chi va ricontattato, con il motivo. da 390 € al mese.
Rimpiazzo delle disdette
L’ora che si libera viene proposta a chi è già paziente, con un messaggio pronto da approvare.
Preventivi fermi
Le cure preventivate e non iniziate rientrano fra le priorità del giorno, invece di sparire.
Il sito dello studio
Pagine che spiegano i percorsi e raccolgono richieste di prima visita. Da €19,90 al mese.
Passaggio allo studio
Dolore, urgenze e domande cliniche vengono trasferiti a una persona secondo le vostre regole.
Metodo
Un processo leggibile dall’inizio ai risultati.
- 01
Avvio
Raccogliamo agenda, storico, regole di contatto e tono dei messaggi.
- 02
Prova
Leggete i messaggi tipo e ascoltate le risposte, e correggete prima di partire.
- 03
Ogni giorno
Arrivano le priorità del giorno con il motivo di ognuna e i messaggi già scritti.
- 04
Approvazione
Niente parte senza il vostro sì: l’invio è un gesto separato dalla preparazione.
Domande frequenti
Risposte prima di iniziare.
L’assistente risponde a domande cliniche?
No. Gestisce prenotazioni, spostamenti, disdette e informazioni generali che avete approvato. Dolore, urgenze e domande cliniche vengono passate a una persona dello studio secondo le regole che scrivete.
I richiami partono in automatico?
No. Vengono preparati con il motivo a fianco e restano in bozza finché non li approvate. È una scelta di metodo: il rapporto con il paziente non si delega a un invio automatico.
Serve cambiare gestionale?
No. Se il gestionale funziona resta dov’è. Collegarlo agli altri sistemi è un lavoro di integrazione che quotiamo dopo aver visto quali interfacce mette a disposizione.
Che cosa succede ai dati dei pazienti?
Restano vostri e il titolare del trattamento resta lo studio. Trattiamo solo ciò che serve al servizio attivato e non usiamo i vostri materiali per addestrare modelli.
Quanti messaggi sono compresi?
Il piano di agenda e richiami comprende 1000 invii al mese. Gli invii oltre soglia si pagano a consumo, e i costi delle piattaforme di messaggistica restano indicati a parte.
Prossimo passo
Trasformiamo l’obiettivo in un perimetro operativo.
Una prima valutazione chiarisce priorità, attività, responsabilità e costi.